Politiques

Chez Prairie Boutique, nous souhaitons faire profiter aux mamans d'une expérience d'achat juste et agréable.
Consultez les politiques de notre boutique ci-dessous pour en savoir plus et contactez-nous si vous avez des questions.
Nous ne faisons aucun remboursement pour défaut de grandeur, seulement des échanges. 

Les retours d’articles pour échange de grandeurs sont aux frais du client. Nous vous invitons donc très fortement à jeter un coup d'oeil à notre charte de grandeurs afin de ne pas avoir à échanger votre/vos article(s). Sachez que tous nos produits passent au contrôle qualité et qu'ils sont vérifiés un par un avant de se rendre à votre porte. Cependant, advenant le cas que votre article soit endommagé, Prairie Boutique s’occupera des frais reliés à l’expédition de votre article. Vous n’aurez qu’à nous écrire, dans un délai maximum de trente jours suivant votre achat, à l’adresse courriel suivante : info@prairieboutique.ca en nous montrant une preuve visuelle du défaut de l’article. Ensuite, nous vous transmettrons nos coordonnées postales pour le retour de vos articles afin que nous puissions faire l'échange et vous le renvoyer par la suite. 

Tout article retourné doit absolument être neuf, ne doit pas avoir été porté ou lavé et les étiquettes doivent toujours être attachés à l’article. Nous vous rappelons que les frais et taxes d’expédition sont aux frais du client, à moins d’un article endommagé. 

Prairie Boutique se donne le droit de regard de ne pas échanger les items qui font objet des exceptions suivantes: